Conditions Générales de Location

1. Conditions d’éligibilité

• Âge minimum : 21 ans pour les véhicules de tourisme.
• Permis de conduire : valide depuis au moins 1 an (3 à 5 ans pour les véhicules sportifs ou premium).
• Documents requis : permis de conduire valide, pièce d’identité, carte bancaire au nom du conducteur principal.

2. Réservation et paiement

• Réservation : en ligne ou en agence, selon disponibilité.
• Paiement : par carte bancaire (Visa, Mastercard). Le paiement est dû à la prise en charge du véhicule.
• Dépôt de garantie : un dépôt est bloqué sur la carte du conducteur principal (montant selon le véhicule).

3. Prise en charge et restitution du véhicule

• État du véhicule : constat effectué à la remise et au retour. Toute anomalie doit être signalée.
• Carburant : le véhicule est remis avec le plein, il doit être restitué avec le même niveau (sinon des frais s’appliquent).
• Retard : des frais supplémentaires sont facturés en cas de restitution tardive.

4. Utilisation du véhicule

• Conducteurs autorisés : uniquement les personnes désignées au contrat de location.
• Utilisation interdite : pas de transport rémunéré, ni de participation à des compétitions ou activités illégales.
• Entretien : le locataire doit veiller à l’état général du véhicule pendant la location.

5. Assurances et garanties

• Assurance responsabilité civile : incluse dans le tarif.
• Garanties optionnelles : disponibles en supplément (rachat de franchise, vol, etc.).
• Franchise : à la charge du locataire en cas de sinistre, sauf rachat souscrit.

6. Annulation et modification

• Annulation : gratuite jusqu’à 48h avant la prise en charge. Au-delà, des frais peuvent s’appliquer.
• Modification : possible selon disponibilité, avec ajustement tarifaire si nécessaire.

7. Responsabilité du locataire

• Infractions : le locataire est responsable de toutes les infractions commises pendant la location.
• Dommages : le locataire est tenu de couvrir tout dommage non pris en charge par l’assurance.
• Perte de documents ou clés : entraîne des frais de remplacement.

8. Litiges

• Règlement amiable : recherché en priorité en cas de litige.
• Juridiction compétente : tribunaux du ressort du siège social de Level Location.

9. Contact

Pour toute question ou demande relative à ces conditions :